Regulamin
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE STRONY INTERNETOWEJ
http://www.froothie.de (zwane dalej „warunkami“), stanowią prawne porozumienie pomiędzy użytkownikiem („Państwo“, „Twój“, „Użytkownik“) korzystającym ze strony internetowej a Athena Solutions UG, z główną siedzibą przy Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Niemcy (zwane dalej „Froothie“). Korzystając z tej strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z warunkami i zgadzasz się na nie. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, prosimy o niekorzystanie ze strony. Froothie udziela Ci prawa do korzystania z tej strony wyłącznie pod warunkiem akceptacji warunków.
1. Strona internetowa
1.1 Strona jest platformą e-commerce, która umożliwia zakup następujących kategorii produktów oferowanych przez Froothie:
(1) wyciskarki wolnoobrotowe;
(2) blendery;
(3) akcesoria do wyciskarek i blenderów;
(4) produkty spożywcze.
1.2 Aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności strony, musisz założyć konto (zwane dalej „Konto”).
1.3 Kroki techniczne do zawarcia umowy handlowej:
Jeśli chcesz kupić jeden z naszych produktów, musisz dodać wybrany produkt do koszyka online. Można to zrobić, odwiedzając stronę produktu i klikając przycisk „Do koszyka”. Po dodaniu produktu, który chcesz kupić, kliknij „Zobacz koszyk” i naciśnij „Przejdź do kasy”. Następnie musisz się zalogować na swoje konto i wykonać następujące kroki:
(1) dodać adres rozliczeniowy;
(2) dodać adres dostawy;
(3) wybrać opcję dostawy;
(4) wybrać metodę płatności.
Po tym klikniesz „Złóż zamówienie” i opłacisz produkt wybraną metodą. Kliknięcie „Złóż zamówienie” oznacza zawarcie umowy handlowej w języku niemieckim pomiędzy Tobą a Froothie na podstawie niniejszych warunków. Po otrzymaniu płatności, wyślemy Ci potwierdzenie e-mail i poinformujemy Cię o zakupie. Tym samym zawierasz umowę handlową na podstawie tych warunków. Po otrzymaniu płatności, dostarczymy zamówione produkty.
1.4 Szczegóły Twojej indywidualnej umowy nie są przez nas archiwizowane, dlatego konkretna umowa nie jest dostępna dla Ciebie. Jeśli potrzebujesz informacji dotyczących zamówienia, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w sekcji 22.
1.5 Korekta błędów w danych
Przed kliknięciem „Złóż zamówienie” możesz poprawić wszelkie błędy w danych. Jeśli popełniłeś błąd w danych koszyka, kliknij „Zobacz koszyk” i popraw go. Jeśli chcesz poprawić dane użytkownika lub błędy w adresie rozliczeniowym, adresie dostawy, opcjach dostawy lub płatności, przejdź do strony płatności i kliknij „Zmień” przy wybranej sekcji. Strona płatności jest dostępna poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy”.
2. Ceny
2.1 Wszystkie podane ceny zawierają VAT, ale nie obejmują kosztów wysyłki.
2.2 Ceny są obowiązujące tak długo, jak są wyświetlane na stronie.
2.3 Dodatkowo, za wysyłkę zwykle pobieramy opłatę w zakresie od 7 do 11 EUR za zamówienie.
2.4 Oferty i kupony rabatowe:
2.4.1 Większość ofert wyłącza produkty wystawowe, części i akcesoria.
2.4.2 Na każde zamówienie / transakcję / klienta można użyć tylko jednego kuponu, nie łącząc z innymi ofertami.
2.4.3 Większość ofert nie dotyczy zakupów składanych w różne dni.
2.4.4 Oferty nie mają charakteru retroaktywnych.
2.4.5 Wysyłka jest wliczona w oferty, chyba że zaznaczono inaczej.
2.4.6 W ofertach wielopakowych (np. kup 2, 1 za darmo) rabat nie obowiązuje, jeśli część zamówienia zostanie zwrócona w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy i warunki nie będą spełnione.
2.4.7 Oferty z rabatami specjalnymi (np. obowiązują tylko na urządzenia powyżej 200 EUR) są wyraźnie zaznaczone na stronie oferty lub w newsletterze.
3. Dostawa
3.1 Koszty dostawy produktów Froothie są podane na stronie płatności. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o warunkach dostawy, skontaktuj się z nami: https://www.froothie.de/contacts/.
4. Produkty niedostępne
4.1 Jeśli zamówione produkty będą niedostępne, możesz poprosić o ofertę zastępczą o tej samej jakości i cenie. Dołożymy starań, aby spełnić Twoje życzenie. Koszty zwrotu takich produktów w przypadku anulowania zamówienia pokrywa Froothie.
5. Płatność
5.1 Płatności można dokonywać na stronie poprzez:
(1) PayPal (www.paypal.com) lub
(2) przelew bankowy.
W Europie PayPal obsługuje PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., firmę w pełni licencjonowaną jako instytucja kredytowa w Luksemburgu.
5.2 PayPal może zbierać dane płatnicze, które umożliwią wykonanie płatności. Uwaga: PayPal NIE przechowuje informacji o kartach kredytowych/debetowych. Wszystkie operacje związane z płatnością odbywają się na ich stronie, w tym zbieranie i przetwarzanie danych. Podajesz dane PayPal tylko po zapoznaniu się z ich polityką prywatności i regulaminem.
5.3 To Twoja odpowiedzialność, aby sprawdzić poprawność danych transakcyjnych. Froothie nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe transakcje wynikłe z czynników poza naszą kontrolą.
5.4 Froothie nie odpowiada za odrzucenie płatności lub zwroty, które stanowią spór między Tobą a Twoim dostawcą usług płatniczych.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
6.1 Prawo do odstąpienia:
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin ten wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazany przez Ciebie trzeci, nie będący przewoźnikiem, przejął lub przejęła produkty.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas jednoznacznym oświadczeniem (np. e-mailem na support@froothie.de lub przez formularz). Wystarczy, abyś wysłał wiadomość przed upływem terminu czternastodniowego.
Adres zwrotu zostanie podany po zgłoszeniu.
Więcej informacji o 30-dniowej gwarancji zwrotu znajdziesz tutaj: https://froothie.de/pages/30-tage-testen
Przed wysłaniem urządzenia z powrotem, skontaktuj się najpierw z działem wsparcia pod support@froothie.de. Dziękujemy :)
6.2 Konsekwencje odstąpienia:
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Ciebie, nie później niż w ciągu czternastu dni od otrzymania zwrotu towaru. Szczegóły gwarancji 30-dniowego zwrotu znajdziesz tutaj: https://froothie.de/pages/30-tage-testen.
Do zwrotu używamy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy zakupie, chyba że uzgodniliśmy inaczej.
Nie będziemy pobierać opłat za zwrot.
Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwrotu towaru.
Towar musi być zwrócony niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 5 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy i podasz adres zwrotu.
7. Gwarancje i zwroty pieniędzy
7.1 Produkty zakupione od Froothie przez klientów indywidualnych mogą być objęte ustawową gwarancją, rozszerzoną gwarancją oraz 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://froothie.de/pages/30-tage-testen.
8. Treści Froothie
8.1 Ta strona zawiera własność intelektualną Froothie (zwane dalej „treściami Froothie“), obejmującą teksty, obrazy i kod źródłowy, chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej obowiązującymi w Niemczech i na arenie międzynarodowej.
9. Treści tworzone przez użytkowników
9.1 Strona umożliwia użytkownikom publikowanie recenzji i innych treści publicznych („treści użytkowników“).
9.2 Froothie pragnie zapewnić przyjazne, interesujące i bezpieczne środowisko. W tym celu użytkownicy muszą przestrzegać kodeksu postępowania, który obejmuje zakazy dotyczące m.in.: naruszenia praw osobistych, publikacji treści szkodliwych, oszukańczych, obraźliwych, rasistowskich, promowania narkotyków, spamowania, itp.
Froothie zastrzega sobie prawo do modyfikowania, odrzucania lub usuwania treści sprzecznych z tym kodeksem.
9.3 Treści tworzone przez użytkowników muszą być wolne od poufnych informacji i nie mogą naruszać własności intelektualnej innych. Froothie nie jest zobowiązane do przechowywania ani zwracania takich treści.
9.4 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje treści i zobowiązuje się chronić Froothie przed roszczeniami z tego tytułu.
9.5 Publikując treści, użytkownik wyraża zgodę na ich publiczne udostępnianie i przeniesienie na Froothie niezbywalnych praw do ich wykorzystania, w tym do archiwizacji, publikacji, reklamy, modyfikacji i prezentacji na stronie.
9.6 Treści użytkowników mogą być publikowane na głównej stronie Froothie, zgodnie z własnym uznaniem Froothie.
10. Zapytania wsparcia
10.1 Jeśli chcesz wysłać zapytanie wsparcia, odwiedź: https://www.froothie.de/contacts/.
11. Licencja na korzystanie ze strony
11.1 Na podstawie niniejszych warunków Froothie przyznaje Ci osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania ze strony.
12. Ograniczenia licencji
12.1 Nie wolno Ci bez zgody Froothie:
(i) kopiować treści użytkowników lub treści Froothie;
(ii) rozpowszechniać treści;
(iii) modyfikować, tłumaczyć, dekompilować, wywodzić, zmieniać, rozkładać na czynniki pierwsze lub tworzyć pochodne dzieła na podstawie treści użytkowników lub treści Froothie;
(iv) udzielać osobom trzecim licencji na korzystanie z tych treści.
13. Prawa własności
13.1 Treści i marki Froothie są własnością Froothie, jego licencjodawców, dostawców, agentów i innych podmiotów.
13.2 Treści użytkowników są własnością ich właścicieli, a Froothie nie ponosi za nie odpowiedzialności.
14. Twoje oświadczenia wobec Froothie
14.1 Oświadczasz, że:
(i) masz prawo do zawarcia niniejszej umowy;
(ii) korzystasz ze strony wyłącznie w celach dozwolonych tymi warunkami;
(iii) korzystanie nie narusza obowiązujących przepisów prawa;
(iv) masz ukończone 13 lat.
15. Prywatność
15.1 Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności: https://www.froothie.de/privacy-policy/.
16. Newsletter
16.1 Możesz zapisać się do newslettera, zaznaczając pole „Froothie Newsletter” przy składaniu zamówienia.
16.2 Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera: wyłącznie dane podane przy rejestracji, które służą do regularnego przesyłania newslettera. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili, poprzez wiadomość lub link w newsletterze.
17. Dostępność
17.1 Froothie stara się zapewnić dostępność strony, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za jej niedostępność wynikającą z czynników spoza kontroli.
17.2 Froothie nie odpowiada za niedostępność z powodu awarii, przeciążenia lub siły wyższej.
18. Linki
18.1 Strona może zawierać linki do innych witryn, za które Froothie nie odpowiada.
19. Ograniczenie odpowiedzialności
19.1 Nie ogranicza to odpowiedzialności Froothie za:
(i) oszustwo;
(ii) śmierć lub uszkodzenie ciała wynikłe z zaniedbania;
(iii) naruszenie obowiązków prawnych obowiązujących w danym kraju;
(iv) wszelkie odpowiedzialności, które nie mogą być wyłączone prawem.
19.2 Froothie nie ponosi odpowiedzialności za utracone zyski, utratę danych, szkody pośrednie lub powstałe w wyniku działań niedozwolonych.
20. Prawo właściwe
20.1 Warunki podlegają prawu Niemiec.
20.2 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy niemieckie, a użytkownik zgadza się na ich jurysdykcję.
21. Zmiany warunków
21.1 Froothie zastrzega sobie prawo do zmiany warunków, wysyłając e-mail lub wiadomość na stronie. Kontynuując korzystanie po zmianie, akceptujesz nowe warunki.
21.2 Aktualna wersja warunków obowiązuje w momencie złożenia zamówienia.
22. Kontakt
22.1 W celu kontaktu odwiedź: https://www.froothie.de/contacts/ lub użyj danych:
Oberstraße 3
47829 Krefeld
HRB 18251
support@froothie.de
Tel. : 021519639015 (Niemcy), 0720815237 (Austria)
23. Ostatnia zmiana
23.1 Ostatnia modyfikacja tych warunków miała miejsce 25 marca 2015 roku.